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Política de Privacidade

Última atualização: 7 de setembro de 2026

1. Quem trata seus dados

A Hello Ana Make é a controladora dos dados pessoais coletados neste Site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

2. Quais dados coletamos

  • Identificação: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, data de nascimento;
  • Endereço: para entrega e cobrança;
  • Pagamento: dados de cartão são processados diretamente pelo nosso gateway de pagamentos e não ficam armazenados nos nossos servidores;
  • Navegação: cookies e dados de uso do Site (ver Política de Cookies);
  • Pedidos e histórico de compras, favoritos e avaliações.

3. Para que usamos seus dados

  • Processar pedidos, pagamentos, entregas e trocas/devoluções;
  • Comunicar sobre o status do pedido (e-mail transacional);
  • Enviar novidades e promoções, caso você opte por recebê-las;
  • Cumprir obrigações legais e fiscais;
  • Prevenir fraude e proteger a segurança da conta.

4. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com prestadores necessários à operação (gateway de pagamento, transportadoras, provedor de e-mail transacional) e quando exigido por lei. Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

5. Seus direitos

Você pode solicitar a qualquer momento a confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação dos seus dados, além de revogar consentimentos (ex.: e-mails de marketing), entrando em contato pelo canal abaixo.

6. Retenção e segurança

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas e obrigações legais (ex.: fiscais), adotando medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger contra acesso não autorizado.

7. Cookies

Usamos cookies para o funcionamento do carrinho de compras, login e melhoria da experiência. Veja detalhes na nossa Política de Cookies.

8. Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada no topo.

9. Contato do encarregado (DPO)

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre o tratamento de dados, entre em contato em helloanamakeup@gmail.com.