Termos de Uso
Última atualização: 7 de setembro de 2026
1. Aceitação dos termos
Ao acessar e utilizar o site Hello Ana Make ("Site"), você concorda integralmente com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade. Se você não concordar com algum destes termos, não utilize o Site.
2. Cadastro e conta
Para comprar no Site é necessário criar uma conta com dados verdadeiros, completos e atualizados. Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por todas as atividades realizadas na sua conta.
3. Produtos, preços e disponibilidade
Fazemos o possível para manter preços, descrições e estoque atualizados, mas erros podem ocorrer. Reservamo-nos o direito de corrigir preços incorretos e de cancelar pedidos afetados por erro evidente, com reembolso integral quando aplicável.
4. Pedidos, pagamento e cancelamento
O pedido é confirmado após a aprovação do pagamento (cartão de crédito/débito, Pix, boleto ou outra forma disponível no checkout). Pedidos podem ser cancelados enquanto estiverem em status pendente de pagamento, pago ou em processamento, conforme as regras descritas na área "Meus pedidos".
5. Direito de arrependimento
Nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto para desistir da compra, sem necessidade de justificativa, com reembolso integral. Veja os detalhes em Trocas e devoluções.
6. Propriedade intelectual
Marca, logotipo, textos, imagens e demais conteúdos do Site são de propriedade da Hello Ana Make ou de seus licenciantes, sendo vedada a reprodução sem autorização prévia.
7. Limitação de responsabilidade
O Site é fornecido "como está". Não nos responsabilizamos por indisponibilidades temporárias, uso indevido por terceiros ou eventos fora do nosso controle razoável.
8. Alterações destes termos
Podemos atualizar estes Termos periodicamente. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada no topo.
9. Contato
Dúvidas sobre estes termos? Fale conosco em helloanamakeup@gmail.com.
